เป็นบริการที่หาประโยชน์ไม่ได้  มีขึ้นเพื่อหวังหากินกับเยาวชน

            ในปัจจุบัน  มีเด็กเป็นจำนวนมากที่เข้าไปใช้บริการแชทไลน์ 02 เนื่องจากว่ากลุ่มเป้าหมายของการให้บริการแชทไลน์ 02  ก็คือ กลุ่มเด็กและเยาวชน โดยเฉพาะนักเรียนในระดับมัธยมศึกษา  เพราะเป็นกลุ่มลูกค้าที่ใช้บริการโทรศัทพ์ PCT มากที่สุด  และด้วยอัตราค่าบริการที่ค่อนข้างถูก เพียงครั้งละ 3 บาท จึงทำให้ แชทไลน์02 สามารถเข้าถึงกลุ่มเด็กและเยาวชนได้เป็นจำนวนมาก  แม้กระทั่งการโทรจากตู้โทรศัพท์สาธารณะของบริษัททรู ซึ่งหยอดเหรียญเพียง 1 บาท ก็ได้สามารถใช้บริการได้เช่นเดียวกัน

และแชทไลน์ 02  นั้น  ยังมีระบบ One to One  (ตัวต่อตัว) ซึ่งผู้เข้ามาใช้บริการ  ต้องฝากข้อความเสียงเพื่อแนะนำตัวก่อน  โดยจะมีการตรวจสอบข้อความเสียงที่ผู้ใช้บริการฝากไว้ก่อน  ถึงจะสามารถเข้ามาใช้บริการได้  แต่ปรากฏว่า  จากการทดลองใช้บริการไม่ได้มีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบแต่อย่างใด   เนื่องจากพบว่ามีข้อความที่ไม่เหมาะสมจำนวนมาก เช่น   กำลังเงี่ยน ครับ กดสอง เข้ามาคุยกันนะ , ขายค่ะ ใครซื้อเข้ามาคุยกันนะ  หรือ  อยากคุยเสียว  เข้ามาคุยกันนะ  เป็นต้น  จึงไม่แปลกที่วัยรุ่นส่วนใหญ่ที่เข้ามาใช้บริการ  จะเห็นว่า  การเล่นแชทไลน์ 02  เป็นอีกช่องทางในการหาแฟนหรือการมีเพศสัมพันธ์  

นอกจากนี้   ยังมีผู้ใช้บริการอีกส่วนหนึ่งที่แอบแฝงขายบริการทางเพศ   โดยมีทั้งเพศหญิงและเพศที่สาม (กระเทย)ซึ่งจากการเข้าใช้บริการและเก็บข้อมูล พบว่า เด็กหญิงที่เข้ามาขายบริการจะมีอายุประมาณ 13-18ปี   โดยส่วนใหญ่จะมีพฤติกรรมฟุ้งเฟ้อ และติดเพื่อน    สาเหตุที่เข้ามาขายบริการเนื่องจากต้องการนำเงินไปเที่ยวและซื้อของใช้   ฉะนั้น  การให้บริการแชทไลน์ทางโทรศัพท์ 02  จึงถือได้ว่าเป็นการหากินกับเด็ก  ทั้งยัง  เป็นการเปิดโอกาสให้มิจฉาชีพที่หวังจะแสดงหาผลประโยชน์ทางเพศจากเด็ก ได้ใช้ช่องทางนี้ในการล่อลวงและซื้อบริการทางเพศจากเด็ก  นับว่าเป็นธุรกิจที่ขาดจิตสำนึกถึงลกระทบที่เกิดขึ้นแก่สังคม

ผอ.ลัดดา  ตั้งสุภาชัย  ผู้อำนวยการศูนย์เฝ้าระวังทางวัฒนธรรม กระทรวงวัฒนธรรม  กล่าวว่า  การเปิดแชทไลน์ 02  ที่เน้นการพูดคุยของกลุ่มวัยรุ่นนั้น มีผลเสียมากกว่าประโยชน์  เพราะเด็กในวัยนี้ยังขาดภูมิคุ้มกัน  และเมื่อถูกคนแปลกหน้าชักจูง  เด็กจึงหลงเชื่อและทำตามอย่างขาดสติ   นอกจากนี้  หน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าว  ควรเข้ามาสอดส่องดูแลการให้บริการแชทไลน์ 02  ไม่ใช่อ้างว่า  การที่เด็กถูกล่อลวงเกิดจากปัญหาครอบครัว  เพราะหากทำเช่นนั้น  เท่ากับเป็นการโยนความผิดให้พ้นตัวมากกว่า  ความต้องการที่จะแก้ไขปัญหา  อย่างจริงจัง  

พ.ต.ท.ธรรมนูญ  มั่นคง  รองผู้กำกับการศูนย์สวัสดิภาพเด็ก  เยาวชน   และสตรี  กองบัญชาการตำรวจนครบาล  กล่าวว่า  การเปิดให้บริการแชทไลน์ 02   ถือได้ว่า  เป็นการเพิ่มช่องทางให้เด็กถูกล่อลวงมากขึ้น  เพราะเด็กที่เข้าไปใช้บริการยังขาดวิจารญาณในการตัดสินใจ  จึงทำให้ถูกบุคคลแปลกหน้าชักจูงได้ 

การเปิดให้บริการแชทไลน์ 02 นั้น  ถ้ามองให้ดีแทบจะไม่เห็นประโยชน์จากการให้บริการดังกล่าวเลย  แต่ที่ยังสามารถเปิดให้บริการอย่างโจ่งแจ้งแบบทุกวันนี้  เป็นเพราะมีเรื่องของผลประโยชน์ทางธุรกิจเข้ามาเกี่ยวข้อง  จึงทำให้ไม่สามารถเลิกกิจการดังกล่าวได้    และเมื่อเกิดปัญหาขึ้นมา  หน่วยงานภาครัฐและผู้ประกอบการก็ใช้วิธีแก้ปัญหาโดยการจัดประชุม  และออกข่าวว่าตนได้ออกมาตรการมาแก้ไขปัญหาแล้ว 

ที่มา     

ข้อมูลจาก : ศูนย์ข้อมูลคนหายเพื่อต่อต้านการค้ามนุษย์  มูลนิธิกระจกเงา

ภาพประกอบ : www.thaihealth.or.th