คราวนี้ผมขอทำหน้าที่เป็นนักข่าวอาสาบ้างครับ ที่จะเอามานำเสนอคือ เรื่องของจดหมายที่ส่งมาทางไปรษณีย์ หน้าซองบอก “ท่านอาจเป็นผู้พิชิตรางวัล 1,300,000.00 บาท” มองไปเรื่อยๆ ใครนะส่งมาไม่เคยไปสมัครชิงโชคที่ไหน? ปรากฏว่ามาจาก "Reader Digest" เอ… คุ้นๆนะเคยอ่านเจอที่ไหน?

ดังนั้นคลังสมองที่เก็บฐานข้อมูลของผมค้นหา ได้ความว่า เมื่อสองปีก่อนเคยอ่านเรื่องราวแบบนี้ตามกระทู้เวบชื่อดังต่างๆ และเกิดเรื่องเกิดราวขึ้นมา อะไรเนี่ยมันตามมารังควานผมถึงบ้านแล้วหรือนี่ หน้าตาซองที่ว่ามันเป็นแบบนี้ครับ จึงนำมันมาแจ้งความแถลงไขกันครับ

ด้านหน้าของซองครับ



ด้านหลังซองครับ

ข้างในซองจะมีกุญแจรถจำลองใส่มาให้

จดหมายขึ้นที่ส่งมาบอกว่าเป็นชิงทองคำแท่งมูลค่าหนึ่งล้านสามแสนบาท

หน้าตาซองด้านหลังที่จะให้ส่งกลับบริษัทเมื่อตอบรับเข้าร่วมชิงรางวัล

ด้านในของซองที่จะให้ส่งกลับบริษัท ให้คุณเลือกสีของรถที่คุณอยากจะได้
โดยให้ดูรหัสกุญแจปลอมที่ส่งมาตรงกับรถรุ่นอะไรจึงชิงรถรุ่นนั้นได้
และให้ใส่รหัสบัตรเครดิตเพื่อตัดยอดค่าสมาชิก

แผ่นพับโฆษณาสรรพคุณของหนังสือ

จากที่ผมได้หาข้อมูลในอินเตอร์เน็ตได้ความดังนี้ครับ

เรื่องราวที่เกิดขึ้นของเจ้าทุกข์คนที่ 1

หนังสือ Reader's Digest (สรรสาระ) หนังสือเล่มนี้ดีจริงหรือ? กับการทำตลาดที่น่าสะอิดสะเอียน…

คุณเคยได้รับจดหมายเชิญชวนคุณให้สมัครนิตยสาร Reader Digest บ้างไหมครับ … สำหรับคนที่เคยได้รับจดหมายก็จะรู้ดีว่า เขามีวิธีการเชิญชวนคุณแบบไหน เอาอะไรมาหลอกล่อคุณบ้าง หลายๆ คนคงรู้สึกไม่ต่างจากผม…

ตอนแรกที่ผมได้อ่านหนังสือเล่มนี้ ก็รู้สึกว่าเป็นหนังสือที่น่าอ่านดี จึงสมัครสมาชิกไป หลังจากนั้น ผมก็ได้รับหนังสือเชิญชวนให้สมัครเล่มอื่นๆ อีก โดยเอกสารที่ได้รับจะเป็นเอกสารที่ระบุประมาณว่า คุณเป็นผู้ที่ถูกคัดเลือก มีไม่กี่คนที่โชคดีแบบคุณ มีรหัสระบุเป็นเลขอ้างอิง ( ซึ่งดูแล้วตัวเลขน่าจะเหมือนกับเกือบทุกฉบับ กับที่ส่งไปให้คนอื่นๆ สังเกตจากการพิมพ์ ) แม่ผมแก่แล้วอ่านไปนิดหน่อย พอแค่เห็นมีของรางวัลมากมายก็อยากได้ ก็ให้ลูกๆ มาช่วยกันตอบและส่งไป โดยหวังว่าอาจจะได้รางวัลใหญ่ตามนั้นบ้าง … แต่มันก็ยังมาอีกเรื่อยๆ 2 -3 เดือนครั้ง แต่ละครั้งก็จะมีรางวัลต่างๆ มาล่อใจอีก ผมจะยกตัวอย่างให้ดูนะ ว่าเขามีวิธีการหลอกล่อยังไง

- ถ้าของรางวัลเป็นรถ 1 คัน เขาก็จะมีเอกสารแสดงข้อมูลของรถคันนั้นแนบมาให้ พร้อมทั้งมีช่องให้เราติ๊กเลือก options ต่างๆ ของรถ ใครอยากได้อะไรก็ติ๊กๆๆๆ เลือกๆๆๆ ในกระดาษ พอติ๊กไปก็อยากได้ไป อยากได้นั้นได้นี่ เอาไรกันครับ อยากได้สีอะไร เกียร์ออโต้หรือธรรมดา? ระบบเครื่องยนต์? มีเบรกแบบไหน? กระจกไฟฟ้า เบาะหนังไม่หนัง… ฯลฯ อะไร ต่างๆ นานา เสมือนกับว่าเป็นการเขียนสั่งจองรถของเราเอง แถมมีกุญแจพร้อมรหัสกุญแจ (ที่อ้างว่าเฉพาะของเรา) แนบส่งมาหลอกล่อเราให้ดีใจเล่นอีกนะ … และยังต้องมีการตัดสติกเกอร์อันนั้นอันนี้ ไปแปะตรงนั้นตรงนี้ แล้วก็ส่งกลับไปให้เขาเพื่อสมัครสมาชิก และลุ้นรับรางวัลใหญ่ แล้วก็เงียบ…

- ถ้าเป็นเงินก็จะมีการส่งเช็คมาให้โดยมีชื่อคุณติดอยู่บนนั้น เป็นเช็คมูลค่า 1 000 000 บาท บางอันก็เขียนให้เวอร์ เช่น 5 060 000 บาท ซึ่ง อ่านดูดีๆ ข้างในเขียนว่า … "เงินรางวัลกว่า 6 160 000 บาท เป็นเงินที่ถูกสำรองไว้เพื่อรับประกันการมอบรางวัลทุกรายการ" (คือบวกมูลค่ารางวัล 1 100 00 บาท เขาไปด้วย) ซึ่งไม่ได้เกี่ยวกันเลย แค่เอามาหลอกล่อเท่านั้น ใครโง่ อ่านไม่ดีก็คิดว่าเงินรางวัลสูงถึง 5 ล้าน กว่าบาท บางทีก็มีกระดาษเครือบปรอทมาให้ขูดดูว่าถ้าคุณสมัคร คุณจะได้รับรางวัลพิเศษอีกกี่ชิ้น คุณไม่ต้องขูดก็รู้ครับ ว่า 3 ชิ้นแน่นอน (มากสุด) แต่ทำเพื่อให้เรารู้สึกว่า เฮ้ยเราโชคดีจัง ได้อีกตั้ง 3 ชิ้นแหนะ แต่จริงๆ ยังไงก็ได้แบบนั้นอยู่แล้ว ถ้าสมัครไป … - และแบบอื่น ๆ อีกมากมายยยย สุดแล้วแต่ว่าเขาจะคิดอะไรออกมาได้ ก็จะเอามาหลอกล่อให้สมัครสมาชิกอีก ถ้าใครเคยได้รับก็คงจะรู้ดี และถ้าดูจากความจริงใจจากจดหมาย (ที่หาแทบไม่ได้) มันทำให้เราคิดว่า เงินรางวัลเหล่านั้นที่อ้าง มีการแจกจริงแค่ไหน เราจะมั้นใจได้อย่างไรว่าคนที่ได้รางวัลจริงๆ เป็นคนอ่านอย่างเราๆ ท่านๆ

ที่สำคัญผมอยากรู้จริงๆ ว่าทำไมต้องมาหลอกล่อกันแบบนี้ด้วย ทำให้เราเหมือนคนโง่ๆ ที่ต้องมานั้งทำนู่นตัดนี่ ตามที่มันหลอกล่อให้เราทำเพื่อจูงใจให้เราสมัครสมาชิกกับมัน โดยมีของรางวัลใหญ่ๆ มา ผมไม่เขาใจทำไมหนังสือระดับโลก (ที่เขาอ้าง) มาทำการตลาดแบบนี้ ทำไมไม่เอาเงินรางวัลที่มาล่อต่างๆ มากมายขนาดนี้ ไปพัฒนาหนังสือให้ดีขึ้น เอาเงินไปเพิ่มเนื้อหาให้มากขึ้น หรืออะไรที่เป็นประโยชน์กับคนอ่านทุกๆ คน

ส่วนเนื้อหาในหนังสือ Reader Digest นี้ คุณคิดว่ามันน่าเชื่อถือได้มากน้อยแค่ไหน?? … ลองอ่านกันให้ดีนะครับ ผมมีตัวอย่างมาให้อ่านกัน จาก หนังสือ Reader's Digest ฉบับ เดือนตุลาคม 2547 "ชาวยุโรปชาติใดยอดนิยมที่สุด รีดเดอร์ส ไดเจสท์ สำรวจความเห็นของคนเกือบ 4 000 คน ใน 19 ประเทศ และพบคำตอบที่น่าทึ่งมากมาย"

คุณคิดดูนะ 4 000 คนใน 19 ประเทศ ตกเฉลี่ยประเทศละ 210 คนเท่านั้น!!! ข้อมูลระดับประเทศ!! ในแบบสำรวจระดับโลก เขาทำกันแบบนี้เหรอครับ 200 กว่าคนก็ในแต่ละประเทศ จะเอามาอ้างอิง สร้างความน่าเชื่อถือ ให้กับข้อมูลในบทความนี้ได้อย่างไรครับ นี่เป็นแค่ตัวอย่างนะครับ ยังมีอีกหลายๆ บทความ ถ้าใครมีหนังสืออยู่ในมือลองกลับไปค้นหาดูนะครับ แล้วคุณจะรู้ว่าจะเชื่อถือข้อมูลในหนังสือได้มากแค่ไหน

หนังสือที่ดีจริงๆ เขาสามารถอยู่ได้ด้วยการขายข้อมูลที่เป็นความจริง เนื้อหาสาระ ความน่าเชื่อถือ ความนิยมที่เขาค่อยๆ สะสมกันขึ้นมา ถ้าคิดกลับกัน หนังสือระดับโลกที่ทำการตลาดแบบ Reader's Digest เนี่ยมันหมายความว่าอย่างไร ?? ทั้งดูถูกคนอ่าน ดูถูกคนไทย มีใครอยากลองสมัครสมาชิกหนังสือระดับโลกที่ชื่อ Reader's Digest กันบ้างไหมครับ คุณอาจจะไดรับรางวัลเป็น เขาควายสวยหรู ใส่บนหัว … ซึ่งตอนนี้ผมมีอยู่บนหัวแล้วครับ โดนสวมให้อย่างไม่ได้ตั้งใจ … เวลาเขาส่งจดหมายมาถึงผม เขาก็จะเขียนว่า

"สวัดดีไอ้คนไทยหน้าโง่ … รีบมาเปิดจดหมายของพวกกรูเร็ว กรูมีของมาหลอกrพวกมึงอีกแล้วนะ

ข้อมูลจาก : http://www.torakhong.org/kratoo.php?t=1309

เรื่องราวที่เกิดขึ้นของเจ้าทุกข์คนที่ 2

มีใครเคยโดนแบบนี่บ้างจากหนังสือ Reader's Digest จู่ๆก็ได้รับจดหมายทวงหนี้จากหนังสือ Reader's Digest ว่าเราเป็นหนี้สั่งซื้อของจากหนังสือนี่ ถ้าไม่ชำระภายในกำหนด 7 วันจะทำเรื่องฟ้องให้สำนักงานกฏหมายมาทวงหนี้เรา แล้วก็มีเบอร์ของสำนักกฏหมายกับเบอร์ของหนังสือยี่ห้อนี่มา งง มากเพราะไม่เคยได้สั่งซื้ออะไรกับหนังสือยี่ห้อนี้เลย แม้นแต่จะซื้ออ่านก็ยังไม่เคย(แต่เคยเห็นเพื่อนอ่าน) ก็เลยโทรไปที่สำนักงานทนายความที่ให้เบอร์มาแต่ไม่มีคนรับ โทรหลายรอบ เลยโทรเข้าบริษัทหนังสือ ว่าเราไปสั่งซื้อของเค้าตั้งแต่เมื่อไรทั้งๆที่เราไม่เคย ปรากฏว่าเป็น ชุดตำราพร้อม cd เรียนภาษาอังกฤษ สั่งซื้อตั้งแต่ มีนาคม 2547 แล้ววาจาคนที่คุยกับเรานี่สุดๆเลย ลองดูบทสนทนานะครับ

"ผมว่าผมไม่เคยสั่งซื้ออะไรกับทางหนังสือของคุณเลยนะ" พนักงาน "แน่ใจหรอ?"

"แน่ใจสิครับ ไม่งั้นคงไม่โทรมาสอบถาม" พนักงาน "แต่ทางเราได้ส่งของไปให้แล้ว"

"ผมไม่เคยได้รับ เพราะถ้าได้รับก็ต้องจำได้บ้างหละ ที่สำคัญคือไม่ได้สั่งซื้อแน่นอน" พนักงาน "สั่งไม่สั่งไม่รู้ แต่ของส่งไปให้แล้ว"

"แล้วมีหลักฐานหรือเปล่าว่ามีผู้รับ เพราะผมอยู่กับยาย 2 คน ยายผมไม่รับของไว้แน่คนจีนเขียนภาษาไทยไม่ค่อยรู้เรื่องโดยปกติแกจะไม่เซนรับของอะไรอยู่แล้ว" พนักงาน "อันนี่ก็ไม่รู้ด้วย" "ทางทีดีคุณชำระเงินมาดีกว่า"

"อ้าว...! ทำไมผมต้องชำระด้วยหละ ผมไม่เคยสั่งซื้อ ของก็ไม่เห็นมีส่งมา เรื่องอะไรที่ผมจะต้องไปชำระเงินให้"

"ไม่เป็นไรถ้าไม่จ่าย ทางบริษัททวงหนี้ก็ทวงคุณเอง" แล้วก็กระแทกหูวางเลยครับ

มีใครเคยโดนบ้างเปล่าครับแบบนี่ ยังไม่หมดนะครับหลังจากนั้น 3 วันผมได้รับหนี้เพิ่มจากหนังสือยี่ห้อนี่ เป็นจดหมายเรียกชำระเงินเพิ่มอีก 3 รายการ เป็น สาราณุกรม 1 เล่ม หนังสือทำทุกอย่างได้ในคอมพิวเตอร์อีก 1 และ cd อะไรก็ไม่รู้อีก 1 ชุด รวมยอดค่าสั่งซื้อทั้งหมด หกพันกว่าบาท ทั้งที่ไม่เคยสั่งซื้อเลย และไม่เคยมีของอะไรส่งมามีแต่จดหมายให้เราไปชำระเงิน สงสัยมากๆว่าถ้าเป็นความผิดพลาดรายชื่อลูกค้าผิดทำมัยผิดตอนทวงหนี้ แล้วถ้าเป็นอย่างข้างต้น รายชื่อพร้อมที่อยู่ผมไปอยู่ที่นั้นได้อย่างไร อย่างที่บอกไว้ไม่เคยได้สั่งซื้ออะไรเลย หรือเป็นสมาชิกหนังสือก็ไม่เคย แล้วชื่อกับที่อยู่ผมไปอยู่กับบริษัทหนังสือนี่ได้อย่างไร อย่างนี่ผมจะทำอย่างไรดีครับ แจ้ง สคบ. ได้หรือเปล่า

ทำอย่างไรกับมันดีครับเนี้ย วันนี้ได้รับจดหมายเพิ่มรายการของมากอีก 3 รายการ ตอนนี่จาก 6000 เป็น 10000 แล้วครับ โทรไปก็ได้คำตอบเหมือนเดิม โทรเข้าสำนักกฏหมายก็ไม่มีคนรับ พฤติกรรมของหนังสือรายนี่เป็นอย่างไรกันแน่ครับ เค้าขายหนังสือให้คนอ่านจริงๆหรือครับ

../ ไม่คิดว่าจะโดน

ข้อมูลจาก : http://www.torakhong.org/kratoo.php?t=1756

ข้อมูลการจับรางวัลกับ Reder Digest : http://www.readersdigest.co.th/rd/rdhtml/th/sweepstake/st_rule.jsp

จริงๆสมัยที่ผมเคยอ่านไม่ใช่ทั้งสองเจ้าทุกข์ข้างต้น

สำหรับเรื่องที่นำมาเสนอสรุปได้ว่า ไม่มีหรอกของฟรีในโลก อยู่ที่ว่าคุณจะเลือกที่จะตกเป็นลูกแกะที่เป็นเหยื่อสิงโต ในระบบการตลาดหรือเปล่า? เท่านั้นเองครับ ลองตรึกตรองแล้วคุณจะพบโลกแห่งความเป็นจริงครับ...

อ่านเรื่องย้อนหลัง
X-Japan กับอดีตวันวาน
ดูดวงเรื่องเนื้อคู่กับ พ่อหมอชิกุวะ เร่เข้ามาไม่คิดเงินจ้า...
มารู้จักนักรบเสื้อ Shop ช่างกลอาชีวะ คุณแน่แค่ไหน?
ขอเปิดตัวบล็อกชิกุวะกับ “บินกับเดินอากาศไทย เพียงงีบนึง…ก็ถึงแล้ว”