พิมพ์หน้านี้
|
ชั้นทนไม่ไหวแล้ว....เบื่อออออ.... ตั้งใจไว้ว่าอีก 3 ปีกว่าๆจะเลิกทำปั๊ม...เพราะอะไรน่ะหรือ...เพราะเบื่อค่ะ... เบื่อตั้งแต่งานที่ต้องทำแบบไม่มีวันหยุด... เบื่อลูกน้อง...ที่สรรหาปัญหาแปลกใหม่ไม่หยุดหย่อน... เบื่อปัญหาแรงงานขาดแคลน... เบื่อลูกค้า(บางคน)...ที่ชอบโชว์พาว...เห็นแก่ได้...ไร้มนุษยธรรม... เบื่อเจ้าหน้าที่และหน่วยงานรัฐ(บางคน)...ที่คอยจ้องจับผิดทุกฝีก้าว... เบื่อกฎหมาย...ที่บางอย่างก็ไม่สมเหตุสมผลสำหรับการทำธุรกิจ... และอื่นๆอีกมากมาย... ทุกวันนี้...เบื่อจนแทบอาเจียรออกมาเป็นปั๊มแล้ว.... จริงๆแล้วตัวเองไม่ได้ชอบงานบริการเลยซักนิด...จับพลัดจับผลูมาอยู่ปั๊ม...ด้วยมีความคิดง่ายๆว่า...ก็จ้างคนทำซะ...ไม่เห็นต้องทำเองเลย...เราก็มีหน้าที่แค่โชว์ความงามเป็นน้ำทิพย์ชโลมใจชาวประชาเป็นครั้งคราว...เอ๊ย...ม่ายช่ายยยย...เราก็แค่ดูแลเรื่องเงินๆทองๆของชอบและบริหารคน...ก็เท่านั้น.. ที่ไหนได้...ในความเป็นจริงแล้ว...มันไม่ง่ายอย่างที่คิดน่ะสิคะ... ธุรกิจที่ต้องอยู่กับเงินสดตลอดเวลามันไว้ใจใครได้ที่ไหน... ช่วงแรกๆเราก็จ้างคนที่มีประสบการณ์มาช่วยดูแล...ผ่านไปสักพัก(หลายปีเหมือนกัน)...ก็พบความผิดสังเกตุทางการเงิน...เลยเริ่มจับตาพฤติกรรม... และพอตรวจสอบสต็อกสินค้า...ก็พบว่าปีนั้น...สต็อกสินค้าหายไปเหยีย 5 แสนบาท...ส่วนที่ผ่านๆมา...ป่วยการเช็คย้อนหลังให้ช้ำใจ... นับจากนั้นก็เลยต้องช่วยกันดูแลเองทุกอย่าง... จริงๆที่โดนนี่ยังถือว่าน้อย...มีพี่ที่รู้จักกัน...ทำปั๊มแถวชานเมือง...โดนไปเมื่อปีที่แล้ว 7 ล้านบาทเพราะความไว้ใจให้คนอื่นมาดูแลเหมือนกัน.. อีกปัญหาหลักๆเลย...ก็ปัญหาแรงงาน... ใครว่าคนตกงานเยอะแยะ...แรงงานมีเหลือเฟือ...จริงๆแล้ว...แรงงานน่ะหายากโคตรๆ... ไอ้ที่ได้...บางทีก็ไม่ดี...ไอ้ที่ดี...บางทีก็ไม่ได้...รับซี้ซั้วไม่สกรีน...บางทีก็ได้ไม่คุ้มเสีย...พอพนักงานไม่พอ...ก็ต้องทำเอง.. ปัญหาพนักงานนี่เป็นปัญหาโลกแตกที่แก้ไม่จบไม่สิ้น...ที่มีอยู่ก็มีทั้งดีและไม่ดี....พวกที่ดีก็มีความรับผิดชอบซะเหลือล้น...พวกที่ไม่ดี...ก็คอยเอาเปรียบเพื่อนสารพัด... นอกจากนี้...ก็ยังมีพวกที่หยิ่ง...ทำงานไปขู่ลาออกไป...เคยเจอหนักๆก็หลายครั้ง... ครั้งแรกก็ตอนที่จะเปิดบริการล้างรถ... หลังจากปรับปรุงสถานที่และกำหนดวันเปิดเป็นทางการพร้อมทำป้ายประกาศให้ลูกค้าทราบ...และให้คนติดต่อหาพนักงานมาเพิ่ม.. ปรากกฎว่าได้มา 9 คน...จากหมู่บ้านเดียวกัน...โดยกำหนดเงินเดือนและเงื่อนไขที่ต้องการมาเองเสร็จสรรพ...เราก็ตกลง... พอถึงเวลามาก็เล่นแง่บอกว่าต้องเอารถไปรับถึงที่...ไม่งั้นไม่มา...เราก็จ้างรถไปรับ... มาถึงวันแรกเราซื้อข้าวสารให้ตามข้อตกลง...ก็งอแง...บอกว่าไม่เอา...จะเอาข้าวเหนี่ยว...เราบอกให้คนกินไปก่อน...พรุ่งนี้จะให้คนไปซื้อให้...ก็ออกอาการไม่ค่อยพอใจ... วันต่อมาก็ให้คนไปซื้อข้าวเหนียวให้...ทั้งที่ช่วงนั้นทุกคนยุ่งมากๆเพราะต้องเตรียมงานเปิดล้างรถที่จะมาถึงในวันรุ่งขึ้น... สองทุ่มวันนั้น...ขณะทุกคนกำลังเตรียมงานกัน...หัวโจกของกลุ่มก็เข้ามาหาเราบอกว่าให้ซื้อหวดนึ่งข้าวเหนียวให้...เราก็เอาเงินให้ไปซื้อเองตรงตลาดใกล้ๆปั๊ม...เพราะไม่มีใครว่างเลย... เจ้าหัวโจกก็ไม่พอใจ...บอกถ้างั้นจะไม่ทำงานแล้วจะกลับต่างจังหวัด... อื้อหือออออ...เลือดขึ้นหน้าสิคะพี่น๊องงงงง... หมั่นใส้มาหลายยกแล้ว...รู้ทั้งรู้ว่าพรุ่งนี้วันเปิดยังเล่นกันไม่เลิก...เราเลยเกิดอาการติสต์แตกแว๊ดไปว่า... " พวกเธอไม่มีน้ำใจเลยหรือไง....เธอก็เห็นว่าไม่มีใครว่าง...พวกเธอมีกันตั้ง 9 คน...ไม่มีใครมีน้ำใจมาช่วยงานชั้นก็ไม่ว่า...แต่นี่แค่เดินไปซื้อของที่เธอจะใช้เองใกล้แค่นี้ทำไมไปไม่ได้...รู้ทั้งรู้ว่าพรุ่งนี้ชั้นจะเปิดล้างรถแล้วมาทำอย่างนี้..อยากกลับก็กลับเลย..ไปเดี๋ยวนี้เลย...บลา....บลา...บลา.... " หลังจากนั้นก็หายไปสักพักแล้วกลับมาบอกว่าจะอยู่ " ช่วย " ถึงสิ้นเดือนก็ได้... พอถึงสิ้นเดือน...เจ้าหัวโจกคนเดิมก็เข้ามาต่อรองว่า...ถ้าให้เงินเดือนเพิ่มจะอยู่ต่อ... ถ้าเป็นคุณ...คุณจะทำยังไงคะ... ก็................มาทางไหนกลับไปทางนั้นเลยพี่น๊องงงงงงง... หลังจากนั้นก็โดนอีกระลอก... มีพนักงานขู่จะออกพร้อมกันทีเดียว 5 คน(เป็นครอบครัวเดียวกัน)...เพราะไม่พอใจที่คนนึงในกลุ่มทำผิดแล้วโดนหัวหน้างานตำหนิ... โดยต่อรองว่าถ้าเอาหัวหน้างานออกแค่คนเดียวก็จะอยู่ทั้ง 5 คน..ถ้าไม่เอาออก...ก็จะไปทั้ง 5 คน... เราเลยบอกว่า... " ถ้าให้เอาคนที่ไม่ผิดออกชั้นไม่ทำ...และถ้าอยากจะออกพร้อมกันก็ตามใจ ที่สำคัญชั้นไม่ชอบให้ใครมาขู่....ขู่แล้วไม่ทำ...ถือว่าไม่แน่จริง " ปรากฎว่าออกพร้อมกันทีเดียว 5 คนรวด...ต้องมานั่งทำงานเอง...สบายใจไป... หลังจากนั้น...เลยประกาศให้รู้ทั่วกันว่า... " ต่อไปนี้...ถ้าใครไม่อยากออกจริง...อย่าพูดให้ได้ยินว่าจะออก ชั้นจะอนุมัติเดี๋ยวนั้นเลย...คนไม่มีไม่เป็นไร ตรงไหนคนไม่พอชั้นก็ปิด...หรือไม่พอทั้งปั๊ม...ชั้นจะปิดปั๊มให้ดู จะได้เห็นลูกบ้าเที่ยวล่าสุดของชั้นซะที " นับจากนั้น...ก็ไม่มีใครกล้าขู่ลาออกอีกเลย.. ..... ยังค่ะ...ยังไม่หมด...วันนี้บ่นแต่นี้ก่อน...วันหลังจะมาบ่นต่อนะคะ |