ตอนเข้ามาทำงานใหม่ๆ เห็นพี่ๆที่มีโอกาสได้รับคัดเลือกให้ทำงานใน  vvip flight (very very important person)  แล้วรู้สึกประทับใจจังเลย ความสวย ความหล่อไม่ใช่สิ่งสำคัญที่พวกเขาดึงสายตาน้องๆได้ เพราะคนเราเมื่อรู้จักแต่งก็สวย ก็หล่อกันทุกคนอยู่แล้วจริงไหมคะ พี่ๆเค้ามีรัศมีบางอย่างเปล่งประกายออกมา.. บุคลิกสง่า นิ่ง เนี้ยบ ตั้งแต่ศรีษะจรดปลายเท้า สายตาเป็นมิตร รอยยิ้มอ่อนโยน สัมผัสได้ถึงความเอื้ออาทร จากทุกการกระทำ ทุกคำพูด การทำงานก็ละเอียด สะอาด ละเมียดละไม รู้สึกได้ถึงความตั้งใจ และใส่ใจในทุกๆสิ่งที่ทำแม้จะเป็นสิ่งเล็กน้อยอย่างการพับผ้าเป็นรูปต่างๆเช่นดอกบัว กระรอก หรือ ช้างในการประดับตบแต่งในการบริการ..

วันนี้ดิฉันและเพื่อนๆที่ได้รับการคัดเลือกให้เข้ามาเรียนการบริการในชั้น royal silk class course หรือ business class ได้รับการฝึกฝนเรื่องการบริการใน vvip  flight คือ เที่ยวบินที่เราจะได้มีโอกาสดูแลบุคคลสำคัญระดับผู้นำประเทศต่างๆ หรือ ที่เป็นความใฝ่ฝันของคนไทยทุกคนนั่นคือการได้มีโอกาสรับใช้เบื้องพระยุคลบาทพระบรมวงศานุวงศ์ของไทยเรา .. ยังค่ะ ดิฉันยังไม่ได้มีบุญวาสนาขนาดนั้นหรอกค่ะ แต่ก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ที่บริษัทเห็นว่าจากประสบการณ์  และประวัติการทำงานที่ผ่านมา มีแนวโน้มว่าสักวันอาจมีโอกาสที่จะพัฒนาความรู้ความสามารถ ปฏิภาณไหวพริบให้เกิดความไว้วางใจที่จะให้พวกเราเป็นตัวแทนคนไทยทุกคนในการปฏิบัติหน้าที่อันเป็นเกียรติ และเป็นความภาคภูมิใจอันสูงสุดนี้ได้..

ครูต๋อย ประสิทธ์ ปานทั่งทอง เป็นรุ่นพี่ที่เพิ่งเกษียณไป แต่ยังได้รับความไว้วางใจให้กลับมาฝึกฝนพวกเราในเรื่องนี้ เนื่องจากครูต๋อยเป็นผู้ที่ได้มีโอกาสรับเลือกให้ทำ vvip flight มายาวนานจนเกษียณอายุ ประสบการณ์อันทรงคุณค่าของครูได้ถ่ายทอดมาสู่พวกเราด้วยความสุข และความประทับใจที่ไม่มีวันลืมได้เลย มันไม่ง่ายเลยที่จะต้องทำงานในสภาวะที่กดดันตัวเองเพราะคาดหวังให้เกิดผลงานอันเยี่ยมยอด ไม่ให้มีที่ติได้ .. อีกทั้งยังต้องระวังการใช้ภาษาที่เหมาะสม ถูกต้อง  การรับเสด็จ การจัดเตรียมงาน การถวายการบริการ ซึ่งต้องเรียนรู้ลึกซึ้งถึงความโปรด หรือ ไม่โปรดอะไรเป็นพิเศษของแต่ละพระองค์ซึ่งสำคัญมากๆ เพราะคงไม่บ่อยนักที่ใครจะได้มีโอกาสเช่นนี้ การถวายบริการแต่ละครั้งจึงต้องสมบูรณ์ที่สุดและดีที่สุดค่ะ

การรับเสด็จ  : ชาย คำนับ หญิง ถอนสายบัวทุกครั้ง ยอบตัวลงคลานเข่า และ นั่งพับเพียบกราบ

เมื่อมีพระราชปฏิสันถาร ให้ยอบตัวลงนั่งพับเพียบ ก่อนถวายบริการทุกครั้ง

"ขอเดชะ ใต้ฝ่าละอองธุลีพระบาท ข้าพระพุทธเจ้าขอพระราชทานพระบรมราชานุญาติ ตั้งโต๊ะเสวยพระพุทธเจ้าข้า"

เมื่อรับของจากพระองค์ท่านต้อง "เอางาน" ทุกครั้ง

การได้มีโอกาสแม้เพียงสักครั้งที่ได้รับใช้เบื้องพระยุคลบาทเป็นความฝันของคนไทยแทบทุกคน แต่มีคนจำนวนไม่มากเลยที่จะได้รับโอกาสอันทรงคุณค่านี้ ดิฉันและเพื่อนๆจะตั้งใจปฏิบัติหน้าที่อย่างสุดความสามารถ เผื่อสักวันหนึ่งหากได้มีโอกาสทำความฝันนี้แทนคนไทยทุกคน จะตั้งใจเต็มที่ ไม่ทำให้พี่น้องชาวไทยผิดหวังแน่นอนค่ะ