ผมได้มีโอกาสเข้ารับการอบรมเกี่ยวกับเรื่อง "การประหยัดพลังงานในส่วนของภาคราชการ"   วิทยากรท่านบอกว่า  ปัญหาการประหยัดพลังงานของส่วนราชการ ที่ทำให้การรณรงค์ไม่ประสบผลสำเร็จเท่าที่ควรก็คือ  บุคลากรของรัฐไม่รู้สึกว่า "ค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับพลังงานในกิจการของรัฐ เป็นค่าใช้จ่ายของตนเอง"  นอกจากไม่รู้สึกว่าเป็นค่าใช้จ่ายของตนเองแล้ว ยังรู้สึกว่า "การประหยัดพลังงานของส่วนราชการ  เป็นการบั่นทอนความสะดวก สบายของตนเอง 

           เรื่องอย่างนี้เป็นเรื่องจริงนะครับ...เช่นเดียวกับการพัฒนาองค์กรโดยไม่ให้ความสำคัญกับบุคลากร   เป็นการโพกัสผิดจุดครับ   องค์กรกับบุคลากรแยกกันไม่ออกหรอกครับ  องค์กรเป็น "นามธรรม"  แต่บุคลากรเป็น "รูปธรรม" ครับ  รูปธรรมต้องชัดเจน  และได้รับความสนใจก่อนครับ  ความเป็นนามธรรม จึงจะพอมองรูปร่างออก   แค่เพียงมองรูปร่างออกนะครับ  ยังไม่ต้องมองถึงความมั่นคง หรือการพัฒนา ...เราชอบพูดกันเรื่อง "การพัฒนาและการบริหาร" ครับ   ซึ่งมันน่าจะผิดขั้นตอน "ถ้ายังไม่มีการสร้าง  แล้วจะมีอะไรให้พัฒนา หรือบริหาร " ครับ  หลักสูตรการศึกษาของไทย  ในปัจจุบันเป็นร้อยเป็นพันหลักสูตร  จะขึ้นต้นด้วย "การบริหาร......"  แม้แต่ตำแหน่งงาน ก็มีแต่ "ผู้บริหาร" ครับ

            ท่านเคยเข้ารับการอบรมหลักสูตรที่เกี่ยวกับการพัฒนาองค์กร  แล้วพบว่า วัตถุประสงค์ของการอบรม.....เพื่อให้บุคลากรมีความสุข มีความสะดวก สบายในการทำงาน....เคยพบอย่างนี้บ้างไหมครับ....ผมไม่รู้ว่าปัจจุบันเราตกเป็นเครื่องมือของนักวิชาการที่กำหนดหลักสูตรในการอบรมหรือสัมมนาหรือเปล่า  หน่วยงานจะมีการจัดอบรมสัมมนาทุกปี  ปีละเรื่องสองเรื่อง แล้วแต่กระแสการอบรมจะเห่อเรื่องอะไร.... 

            ต่อไปนี้เป็นแนวคิดส่วนตัวนะครับว่า...ถ้าจะ "พัฒนาองค์กร"...เริ่มต้นด้วยการพัฒนา "ความสัมพันธ์" ระหว่างบุคลากรในองค์กรก่อนดีไหมครับ  หัวหน้างานกับลูกน้อง  เพื่อนร่วมงานกับเพื่อนร่วมงาน  มีความสัมพันธ์  ความรู้สึกที่ดีต่อกันหรือเปล่า  ถ้าสร้างตรงนี้ไม่ได้  ยังไม่ต้องทำเรื่องอื่นครับ ....

               เรื่องต่อไปคือ "การมีส่วนร่วม" กระบวนการทำงานในองค์กร เปิดโอกาสให้บุคลากรมีส่วนร่วมในส่วนที่ควรจะมีส่วนร่วมบ้างไหมครับ  เช่น  การแสดงความคิดเห็น  ข้อเสนอแนะ  ไม่ใช่ว่าเปิดโอกาสให้มีส่วนร่วมในการทำตามคำสั่งอย่างเดียว ....อีกประเด็นที่สำคัญมาก ๆ คือ "ความเป็นเจ้าของ"  ว่าง ๆ  เราคงต้องมานั่งถามตัวเองว่า องค์กรที่เราทำงานด้วยนี้ เป็นของเราหรือเปล่า เราเป็น "เจ้าขององค์กร"  หรือเป็น "ลูกจ้างองค์กร"  ความรู้สึกการเป็น "เจ้าของ" หรือ "ลูกจ้าง"  จะส่งผลต่อทัศนคติ  และทัศนคติ  จะแสดงออกมาในรูปของ "พฤติกรรม" ครับ

            "เจ้าของบ้าน" กับ "คนเช่าบ้าน" มีพฤติกรรมที่แสดงออกต่อบ้านไม่เหมือนกันหรอกครับ 

---------------------------------------------------------------------------------

http://www.giftyourlife.com

เครือข่ายผู้บริโภค   เพื่อเศรษฐกิจไทย