คิดอย่างคนคิดมาก

คนคิดมาก

อันนี้ต้องบอกก่อนว่า ยังไม่รู้ว่าจะเขียนหัวข้ออะไรเป็นแบบเฉพาะเจาะจงจริงๆ เพราะไม่สามารถบอกได้ว่าสิ่งที่อยู่ในสมองตัวเองแต่ละวันมันเรียกว่าอะไรกันแน่ มีตั้งแต่ งาน ครอบครัว ความรัก ความรู้ ความไม่รู้
Permalink : http://www.oknation.net/blog/iceberg

วันพฤหัสบดี ที่ 25 ตุลาคม 2550

รถผมโดนชน ประกันไม่จ่าย อู่โก่งราคา กรมการประกันภัย ไม่ทำงาน ตอนที่ 3. จุดเริ่มต้นของทุกขลาภ

Posted by คนคิดมาก , ผู้อ่าน : 60 , 20:12:40 น.

พิมพ์หน้านี้

...... แน่นอนที่สุด ผมไม่ได้รู้สึกแฮปปี้กับการที่ได้รับเงิน 1000 บทชดใช้ค่าเสียหายเพราะลำพังค่ารักษาพยาบาลผมก็ เกือบ 8,000 บาทแล้ว แต่คิดซะว่าให้แท็กซี่ไปทำมหากินละกัน ดีกว่ามานอนในคุก ผมจึงเอาเงิน 900 บาทไปทำบุญโลงศพ ซะงั้น แล้วก็เริ่มกระบวนการหาอู่มาซ่อมรถ จะหาจากไหนละครับคนไฮเทคอย่างผมก็ ถามพี่กูซะ (Google) ได้ความมาว่ามีอุ่ที่อยู่ไกล้ออฟฟิศที่สุด 4 อู่เป้นอู่กลาง ความเข้าใจของผมก้คือ อู่กลางที่ไหนก็เหมือนกัน มาตรฐานราคาเดียวกัน เพราะได้รับการควบคุมมาตรฐานจากกรมการประกันภัย โอว..... (มองโลกในแง่ดีสุดสุด) โทรไปทุกอุ่เลยครับให้เข้ามาดูรถและลากไปซ่อมซะที จนแล้วจนรอดไม่มีใครยอมมาดู มีอู่นึงพูดจากดี บริการดีมาก โทรเช้าบ่ายให้มอเตอร์ไซค์มาถ่ายรูปเลย อีกสัก ชม. มีคนมาขับไปเรียบร้อยแล้วแฟซ์ค่าซ่อมมาให้ 47,000 บาท (แพงจิงๆ) เอาวะไม่เป้นไร เด๋วประกันจ่าย มันผิดอยู่แล้วนี่ (ต่อมมองโลกแง่ดีของผมทำงานอีกครั้ง) จากนั้นก็ตามไปที่ประกัน แน่นอนการโทรไปที Call Center เป็นอะไรที่นึกออกเป็นอย่างแรกเลย เสียงของหญิงสาวดูจะเป็นมิตรพอควร พร้อมคำตอบที่ได้คือขอเชิญให้มาตามเรื่องที่บริษัทค่ะ เพราะตอนนี้ไม่มีเจ้าหน้าที่ว่าง (แปลกๆแล้วไง) เอาละ มาถึงขั้นนี้แล้วขืนไม่ไปคงไม่ได้ใช้รถแน่ รวบรวมเอกสารเท่าที่มีไปคุยกับเจ้าหน้าที่ซึ่งพบว่า มีผู้ใช้บริการรอคิวอยู่เป็นจำนวนมาก (คาดว่าลูกค้าคงเยอะจริงๆ เพราะมีรถใช้ระหว่างซ่อม) นั่งรออยู่ประมาณ 30 นาที เจ้าหน้าที่ซึ่งหน้าตาเหมือนภรรยาไม่ให้เข้าบ้าน จึงเริ่มสาธยายให้ผมฟังว่าผมต้องนำเอกสารอะไรมาบ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องนำหลักฐานกรมธรรม์ของแท็กซี่ที่บอกว่า เป้นลูกค้าประกันของสัมพันธ์ มาด้วย อ่าวแล้วจะเอามาจากไหนละนี่(เวรละ....ต่อมมองโลกในแง่ดีเริ่ม อักเสบ) ตอนนี้เจ้าหน้าที่เรามีน้อยมากนะครับ คงยังไม่สามารถไปตามเรื่องให้พี่ได้ พี่ช่วยหากรรมธรรม์มาก่อนแล้วนำมายื่นที่นี่นะครับ เด๋วผมจะให้เจ้าหน้าที่เปิดเคลมให้ โอวว...แย่แน่ๆ ไม่ไหวละต่อมผิดสังเกตุผมเริ่มทำงานได้ดีอีกครั้ง เมือ่สังเกตุว่า คนรอบข้างผมที่มาใช้บริการนั้นไม่ได้มาด้วยหน้าตาที่ยิ้มแย้มแจ่มใสเลย แต่ละคนเหมือนอมทุกข์และดูเหนื่อยหน่ายชีวิตทั้งสิ้น ไม่ได้การแน่หาตัวช่วยดีกว่า... ลองโทรไปที่กรมการประกันภัย ถามรายละเอียดดูจึงทราบว่า กรณีของบ.สัมพันธ์ประกันภัยอยู่ในขั้นตอนของการพิจารณาแผนฟื้นฟูกิจการเนื่องจากขาดแคลนเงินทุนหมุนเวียน หากต้องการร้องเรียนสามารถกระทำได้ผ่านศูนย์รับเรื่องหรือที่เจ้าหน้าที่กรมการประกันภัยที่ อยู่ประจำที่สำนักงานของสัมพันธ ชัน 3 ลองสอบถามดูได้ ดีละอยู่ที่นี่แล้วไปหาดูเลยละกันจะได้เรื่องจบเร็วๆ ไปเลยครับชั้น 3 แต่.....ทำไมมันดูมืดๆ ไม่เห้นมีใครอยู่เลย มีห้องทำงานอยู่ห้องหนึ่งเปิดไฟอยู่ มีผู้บริหารท่านหนึ่งนั่งอยู่ท่าทางภูมิฐานและใจดี จึงขออนุญาตท่านเล่าเรื่องให้ฟัง และขอให้ท่านชี้แจงสถานการณ์ด้วยว่า บริษัทสัมพันธ์จะดำเนินการอย่างไร ท่านได้กรุณาเล่าให้ฟังถึงเรื่งราวที่เกิดขึ้นทีละขั้น และได้ยอมรับว่าขณะนี้พนักงานของบริษัทลดลงจนแทบจะไม่พอทำงานอีกทั้งการขาดสภาพคล่องทำให้พนักงานไม่ได้รับเงินเดือน มาหลายเดือนแล้ว (อ่าว แล้วไงละนี่ใครจะทำงาน) อย่างไรก็ตามท่านได้รับปากว่าจะหาวิธีดำเนินการให้เร็วที่สุด เพื่อเร่งแก้ปัญหาให้โดย ได้ให้ผมไปพบกับผู้จัดการท่านหนึ่งเพื่อรับเรื่องและดำเนินการเปิดเคลมให้โดยตรง (อ่าวแล้วทำไมตอนแรกมันเปิดไม่ได้ละนี่) เรื่องจึงได้สามารถเดินต่อได้และทางเจ้าหน้าที่ของบริษัทจะช่วยตืดตามหาหลักฐานมาดำเนินการเพิ่มเติม (แหม อันนี้ใจชื้นขึ้นมาหน่อย) แต่ไม่รู้ว่าเมื่อไรจะเริ่มนะ ผมต้องรอนิดนึง เอาวะเอาไงเอากัน ...........................

......
แน่นอนที่สุด

ผมไม่ได้รู้สึกแฮปปี้กับการที่ได้รับเงิน 1000 บทชดใช้ค่าเสียหายเพราะลำพังค่ารักษาพยาบาลผมก็ เกือบ 8,000 บาทแล้ว
แต่คิดซะว่าให้แท็กซี่ไปทำมหากินละกัน ดีกว่ามานอนในคุก ผมจึงเอาเงิน 900 บาทไปทำบุญโลงศพ ซะงั้น

แล้วก็เริ่มกระบวนการหาอู่มาซ่อมรถ จะหาจากไหนละครับคนไฮเทคอย่างผมก็ ถามพี่กูซะ (Google) ได้ความมาว่ามีอุ่ที่อยู่ไกล้ออฟฟิศที่สุด 4 อู่เป้นอู่กลาง

ความเข้าใจของผมก้คือ อู่กลางที่ไหนก็เหมือนกัน มาตรฐานราคาเดียวกัน เพราะได้รับการควบคุมมาตรฐานจากกรมการประกันภัย โอว..... (มองโลกในแง่ดีสุดสุด)
โทรไปทุกอุ่เลยครับให้เข้ามาดูรถและลากไปซ่อมซะที
จนแล้วจนรอดไม่มีใครยอมมาดู มีอู่นึงพูดจากดี บริการดีมาก โทรเช้าบ่ายให้มอเตอร์ไซค์มาถ่ายรูปเลย
อีกสัก ชม. มีคนมาขับไปเรียบร้อยแล้วแฟซ์ค่าซ่อมมาให้ 47,000 บาท (แพงจิงๆ) เอาวะไม่เป้นไร เด๋วประกันจ่าย มันผิดอยู่แล้วนี่ (ต่อมมองโลกแง่ดีของผมทำงานอีกครั้ง)

จากนั้นก็ตามไปที่ประกัน แน่นอนการโทรไปที Call Center เป็นอะไรที่นึกออกเป็นอย่างแรกเลย เสียงของหญิงสาวดูจะเป็นมิตรพอควร พร้อมคำตอบที่ได้คือขอเชิญให้มาตามเรื่องที่บริษัทค่ะ เพราะตอนนี้ไม่มีเจ้าหน้าที่ว่าง (แปลกๆแล้วไง)

เอาละ มาถึงขั้นนี้แล้วขืนไม่ไปคงไม่ได้ใช้รถแน่ รวบรวมเอกสารเท่าที่มีไปคุยกับเจ้าหน้าที่ซึ่งพบว่า มีผู้ใช้บริการรอคิวอยู่เป็นจำนวนมาก (คาดว่าลูกค้าคงเยอะจริงๆ เพราะมีรถใช้ระหว่างซ่อม) นั่งรออยู่ประมาณ 30 นาที เจ้าหน้าที่ซึ่งหน้าตาเหมือนภรรยาไม่ให้เข้าบ้าน จึงเริ่มสาธยายให้ผมฟังว่าผมต้องนำเอกสารอะไรมาบ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องนำหลักฐานกรมธรรม์ของแท็กซี่ที่บอกว่า เป้นลูกค้าประกันของสัมพันธ์ มาด้วย อ่าวแล้วจะเอามาจากไหนละนี่(เวรละ....ต่อมมองโลกในแง่ดีเริ่ม อักเสบ)

ตอนนี้เจ้าหน้าที่เรามีน้อยมากนะครับ คงยังไม่สามารถไปตามเรื่องให้พี่ได้ พี่ช่วยหากรรมธรรม์มาก่อนแล้วนำมายื่นที่นี่นะครับ เด๋วผมจะให้เจ้าหน้าที่เปิดเคลมให้ โอวว...แย่แน่ๆ ไม่ไหวละต่อมผิดสังเกตุผมเริ่มทำงานได้ดีอีกครั้ง เมือ่สังเกตุว่า คนรอบข้างผมที่มาใช้บริการนั้นไม่ได้มาด้วยหน้าตาที่ยิ้มแย้มแจ่มใสเลย แต่ละคนเหมือนอมทุกข์และดูเหนื่อยหน่ายชีวิตทั้งสิ้น ไม่ได้การแน่หาตัวช่วยดีกว่า...

ลองโทรไปที่กรมการประกันภัย ถามรายละเอียดดูจึงทราบว่า กรณีของบ.สัมพันธ์ประกันภัยอยู่ในขั้นตอนของการพิจารณาแผนฟื้นฟูกิจการเนื่องจากขาดแคลนเงินทุนหมุนเวียน
หากต้องการร้องเรียนสามารถกระทำได้ผ่านศูนย์รับเรื่องหรือที่เจ้าหน้าที่กรมการประกันภัยที่ อยู่ประจำที่สำนักงานของสัมพันธ ชัน 3 ลองสอบถามดูได้

ดีละอยู่ที่นี่แล้วไปหาดูเลยละกันจะได้เรื่องจบเร็วๆ ไปเลยครับชั้น 3 แต่.....ทำไมมันดูมืดๆ ไม่เห้นมีใครอยู่เลย
มีห้องทำงานอยู่ห้องหนึ่งเปิดไฟอยู่ มีผู้บริหารท่านหนึ่งนั่งอยู่ท่าทางภูมิฐานและใจดี จึงขออนุญาตท่านเล่าเรื่องให้ฟัง
และขอให้ท่านชี้แจงสถานการณ์ด้วยว่า บริษัทสัมพันธ์จะดำเนินการอย่างไร

ท่านได้กรุณาเล่าให้ฟังถึงเรื่งราวที่เกิดขึ้นทีละขั้น และได้ยอมรับว่าขณะนี้พนักงานของบริษัทลดลงจนแทบจะไม่พอทำงานอีกทั้งการขาดสภาพคล่องทำให้พนักงานไม่ได้รับเงินเดือน
มาหลายเดือนแล้ว (อ่าว แล้วไงละนี่ใครจะทำงาน) อย่างไรก็ตามท่านได้รับปากว่าจะหาวิธีดำเนินการให้เร็วที่สุด เพื่อเร่งแก้ปัญหาให้โดย ได้ให้ผมไปพบกับผู้จัดการท่านหนึ่งเพื่อรับเรื่องและดำเนินการเปิดเคลมให้โดยตรง (อ่าวแล้วทำไมตอนแรกมันเปิดไม่ได้ละนี่)

เรื่องจึงได้สามารถเดินต่อได้และทางเจ้าหน้าที่ของบริษัทจะช่วยตืดตามหาหลักฐานมาดำเนินการเพิ่มเติม (แหม อันนี้ใจชื้นขึ้นมาหน่อย) แต่ไม่รู้ว่าเมื่อไรจะเริ่มนะ ผมต้องรอนิดนึง เอาวะเอาไงเอากัน

...........................

แสดงความคิดเห็น | ส่งเรื่องนี้ให้เพื่อน

อ่านความคิดเห็น

ความคิดเห็นที่ 1
คนใส่แว่น วันที่ : 25/10/2007 เวลา : 20.26 น.
http://www.oknation.net/blog/chattrg

เข้าใจครับ
เพราะ
เคยเจอ
เล่นเอา เซ็ง
ไปหลายวัน ครับ

แสดงความคิดเห็น

เข้าสู่ระบบ | สมัครสมาชิก

ชื่อ:
อีเมล์:
เว็บไซต์:
ความคิดเห็น:

ถึง บล็อกเกอร์ ทุกท่าน โปรดอ่าน ด้วยทาง บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) ได้ติดต่อขอความร่วมมือ มายังเว็บไซต์และเว็บบล็อกต่าง ๆ รวมไปถึงเว็บบล็อก OKnation ห้ามให้มีการเผยแพร่ผลงานอันมีลิขสิทธิ์ ของบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ บนเว็บ blog โดยกำหนดขอบเขตของสิ่งที่ห้ามทำ และสามารถทำได้ ดังนี้ ห้ามทำ - การใส่ผลงานเพลงต้นฉบับให้ฟัง ทั้งแบบควบคุมเพลงได้ หรือซ่อนเป็นพื้นหลัง และทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือ copy code คนอื่นมาใช้ - การเผยแพร่ file ให้ download ทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือฝากไว้ server คนอื่น สามารถทำได้ - เผยแพร่เนื้อเพลง ต้องระบุชื่อเพลงและชื่อผู้ร้องให้ชัดเจน - การใส่เพลงที่ร้องไว้เอง ต้องระบุชื่อผู้ร้องต้นฉบับให้ชัดเจน จึงเรียนมาเพื่อโปรดปฎิบัติตาม มิเช่นนั้นทางบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ จะให้ฝ่ายดูแลลิขสิทธิ์ ดำเนินการเอาผิดกับท่านตามกฎหมายละเมิดลิขสิทธิ์ OKNATION กฎกติกาการเขียนเรื่องและแสดงความคิดเห็น 1 การเขียน หรือแสดงความคิดเห็นใด ๆ ต้องไม่หมิ่นเหม่ หรือกระทบต่อสถาบันชาติ ศาสนา และพระมหากษัตริย์ หรือกระทบต่อความมั่นคงของชาติ 2. ไม่ใช้ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่นในทางเสียหาย หรือสร้างความแตกแยกในสังคม กับทั้งไม่มีภาพ วิดีโอคลิป หรือถ้อยคำลามก อนาจาร 3. ความขัดแย้งส่วนตัวที่เกิดจากการเขียนเรื่อง แสดงความคิดเห็น หรือในกล่องรับส่งข้อความ (หลังไมค์) ต้องไม่นำมาโพสหรือขยายความต่อในบล็อก และการโพสเรื่องส่วนตัว และการแสดงความคิดเห็น ต้องใช้ภาษาที่สุภาพเท่านั้น 4. พิจารณาเนื้อหาที่จะโพสก่อนเผยแพร่ให้รอบคอบ ว่าจะไม่เป็นการละเมิดกฎหมายใดใด และปิดคอมเมนต์หากจำเป็นโดยเฉพาะเรื่องที่มีเนื้อหาพาดพิงสถาบัน 5.การนำเรื่อง ภาพ หรือคลิปวิดีโอ ที่มิใช่ของตนเองมาลงในบล็อก ควรอ้างอิงแหล่งที่มา และ หลีกเลี่ยงการเผยแพร่สิ่งที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบหรือวิธีการใดก็ตาม 6. เนื้อหาและความคิดเห็นในบล็อก ไม่เกี่ยวข้องกับทีมงานผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซต์ โดยถือเป็นความรับผิดชอบทางกฎหมายเป็นการส่วนตัวของสมาชิก คลิ้กอ่านเงื่อนไขทั้งหมดที่นี่" OKnation ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบล็อก ลบเนื้อหาและความคิดเห็น ที่ขัดต่อความดังกล่าวข้างต้น โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ต่อเจ้าของบล็อกและเจ้าของความคิดเห็นนั้นๆ
		กลับไปหน้าที่แล้ว กลับด้านบน

<<	ตุลาคม 2007					>>
อา	จ	อ	พ	พฤ	ศ	ส
	1	2	3	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
14	15	16	17	18	19	20
21	22	23	24	25	26	27
28	29	30	31