พิมพ์หน้านี้
|
ผมเริ่มเขียนเรื่องนี้มา 3 ตอนแล้วเห้นว่ามันคงยาวเกินไป เลยนำมารวบไว้เป้นตอนเดียวให้อ่านง่ายและโพสต์ไว้ที่กระทู้ร้องทุกข์ของลุงแจ่ม และนำมาไว้คตรงนี้ด้วยลองดูนะครับ หวัดดีครับลุงแจ่ม ผมมีเรื่องจะร้องทุกข์แกี่ยวกับบริการของประกันรถยนต์ของ บ. สัมพันธ์ประกันภัยและความบกหร่องของกรมการประกันภัย สุดท้ายมาเจอความหน้าด้านของอู่เข้าอีก เรื่องยาวนะครับผมเลยเขียนเป้นตอนๆ ลงใน BLOG ของผมเอง http://www.oknation.net/blog/iceberg เขียนถึงตอนที่ 3 รู้สึกว่ามันจะยืดยาวไป เลยตัดสินใจรวบรวมมาร้องทุกข์กับลุงแจ่มเลยละกันสรุปเรื่องเป็นดังนี้ครับ ผมได้รับอุบัติเหตุถูกรถแท็กซี่ชนท้าย ซึ่งแท็กซี่นั้นเป็นฝ่ายผิดตำรวจไกล่เกลี่ยให้ผมไม่เอาผิด แต่ลงบันทึกประจำวันไว้ให้ประกันของแท็กซี่เป้นผู้ชดใช้ค่าเสียหาย ประกันของแท็กซี่คือ บ. สัมพันธ์ประกันภัย ซึ่งมีปัญหาด้านการเงินและการดำเนินการอยู่ในเวลานี้ ไม่ได้มารับแจ้งอุบัติเหตุตั้งแต่คืนวันเกิดเหตุ รถผมถูกชนเีสียหายและบาดเจ็บต้องรักษาตัวที่โรงพยายบาลสองคืน จากนั้นเมื่อผมยอมความให้แท็กซี่ไป จึงต้องมาตามเรื่องด้วยตนเองพบว่า ไม่ได้รับความสะดวกจาก บ. สัมพันธ์อย่างยิ่ง โดยบ่ายเบี่ยงการทำงานมาตลอด จนต้องขอพบผู้บริหารท่านหนึ่งซึ่งได้กรุณาอำนวยความสะดวกให้ผมมากขึ้น ก่อนหน้านั้นผมได้เข้าไปดูเว็บไซต์อู่กลางเพื่อหาอู่มาซ่อมรถ ได้ชื่ออู่แห่งหนึ่งชื่ออู่ซ้งการาจ อยู่แถวประชาชื่น ตอนแรกเสนอค่าซ่อมมาที่ 45,000 บาทซึ่งผมได้เรียกร้องให้ทาง สัมพันธ์เข้ามาเป็นผู้จ่ายและคุมราคา แต่ไม่ได้มาดำเนินการผมจึงได้นำรถไปซ่อมเอง สุดท้านสัมพันธ์ส่งคนไปถ่ายรูปเพื่อเปิดเคลมแต่ไม่ได้มีการดำเนินการคุมราคาเพิ่มเติม ทางอู่ใช้เวลาซ่อมประมาณ หนึ่งเดือน จึงโทรมาแจ้งว่า ซ่อมเสร็จ ขอให้มาเอารถและชำระค่าซ่อมเป็น 65,000 บาทโดยอ้างว่า ค่าแรงคนเพิ่ม ผมจึงต้องเดือดร้อน คุยกับกรมการประกันภัยหลายครั้งเพื่อขอความช่วยเหลือ แต่สิ่งที่กรมการประันภัยทำได้คือให้ผมเขียนเรื่องร้องทุกข์ไปตามขั้นตอน โดยอ้างว่า คดีเกี่ยวกับ บ. สัมพันธ์ มีจำนวนมากกว่า 7,000 คดี ไม่ควรตั้งความหวังให้มากมายนัก ส่วนเรื่องของอู่กลาง ไม่ได้อยู่ในอำนาจของกรมที่จะบังคับใช้ ควรนำไปปรึกษากับ สคบ. น่าจะดีกว่า จนปัจจุบันผมได้ผลักดันเรื่องนี้ไปถึงจุดที่ให้ทาง สัมพันธ์ไปเจรจากับอู่และถ้าไม่เป้นผลผมได้เตรียมหารือกับ สมาคมอู่กลางในการหามาตรการบางอย่าง ที่จะสามารถควบคุมอู่ที่ทำงานเอาเปรียบผู้บริโภค ลุงแจ่มมีข้อเสนอแนะอย่งไรบ้างครับ ผมเข้าใจว่ากรณีอู่เอาเปรียบกับกรณี บ. สัมพันธ์น่าจะมีผู้ร้องเรียนมาเยอะ |
| << | ตุลาคม 2007 | >> | ||||
| อา | จ | อ | พ | พฤ | ศ | ส |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 31 | |||