เนื่องจากช่วงนี้มีข่าวในวงการผู้ใช้บัตรเครดิตหลายท่านว่าถูกขโมยข้อมูลบนบัตรและมีรายการใช้จ่ายจากต่างประเทศเข้ามาในบัตรของตนเอง  เบื้องต้นหากทุกท่านประสบกับเหตุการณ์เช่นนี้   อย่าตกใจครับเพราะทั้งบริษัท Visa และ Master Card รวมถึงAMEX,JCB นั้นมีกฎหมายครับว่าหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นนั้นผู้รับผิดชอบคือธนาคารผู้ออกบัตร(Issuer Bank) ดังนั้นรายการพวกนี้จึงสามารถแจ้งปฏิเสธรายการ (Dispute Transaction) ได้ทุกรายการครับ  โดยความเสียหายจะตกอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร(Issuer Bank) และเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศมากกว่าที่จะเกิดความเสียหายกับพวกเราซึ่งเป็นผู้ถือบัตร(Card Holder)

ข้อมูลถูกขโมยอย่างไร

                คราวนี้เรามาดูกันว่าข้อมูลบนบัตรเรานั้นถูกขโมยไปอยู่ในมือพวกมิฉาชีพ(Fraud Gang) ได้อย่างไร

บัตรเครดิตที่แพร่หลายกันทั่วโลก ณ ขณะนี้จะเป็นแบบแถบแม่เหล็ก(Magnetic Stripe)   เมื่อเรานำบัตรเครดิตไปใช้ไม่ว่าร้านค้าใด ๆ (Merchant) ก็ตามเรามีสิทธิ์ถูกคัดลอกข้อมูลไปได้ตลอดเวลา  ซึ่งข้อมูลในแถบแม่เหล็กก็จะจัดเก็บทั้งข้อมูลลูกค้า เช่น ชื่อ เลขที่บัตร วันหมดอายุ  และข้อมูลของธนาคารผู้ออกบัตร เช่น ชื่อธนาคาร  ซึ่งเวลาที่ท่านไปใช้บัตรผ่านเครื่องรูดบัตรอัตโนมัติ(EDC) ทางแก๊งค์ทุจริตก็จะ Copy ข้อมูลบนบัตรของท่านไว้   รวมถึง

การที่ท่านใช้บัตรเครดิตซื้อสินค้าบนเวบที่ไม่เป็นมาตรฐาน และบันทึกเลข 3 ตัวท้ายข้างหลังบัตรซึ่งมีชื่อเรียกว่า CVV2(Card Verification Value)  ซึ่งเลขตัวนี้เป็นสูตรในการคำนวณค่าความถูกต้องของบัตร   กล่าวคือเป็นสูตรที่จะใช้คำนวณค่าความถูกต้องของเลขที่บัตร 16 ตัว   วิธีการขโมยข้อมูลตามร้านค้า หรือสถานบริการต่าง ๆ โดยเด็กที่เดินรูดบัตรตามร้านค้า ปั๊มน้ำมัน หรือร้านอาหารจะนำบัตรเราไปรูดที่เครื่องคัดลอกข้อมูล(Skimmer) ก่อนที่จะรูดกับเครื่องรูดบัตรอัตโนมัติ EDC(Electronic Data Capture)  และข้อมูลพวกนี้จะถูกเก็บไว้อาจจะ 1- 2 เดือน หรืออาจจะยาวนานถึง 1 ถึง.... ปี   ตราบใดที่บัตรยังไม่หมดอายุข้อมูลพวกนี้ก็สามารถใช้ทำปลอมบัตรเครดิตได้และมีประกาศขายทั่วไป  เช่น บนอินเตอร์เนต  ตามตลาดมืด

ทำบัตรปลอมอย่างไร

                ในตลาดจะมีบัตรที่ปลอมเหมือนบัตรจริงอยู่แล้ว  ซึ่งบัตรพวกนี้ผลิตไม่ยากเพียงแค่มีเทคโนโลยีการพิมพ์ระดับหนึ่งก็สามารถทำได้   และบัตรปลอมพวกนี้จะพิมพ์ไว้สำหรับธนาคารที่ดัง ๆ เช่น Citibank,HSBC,

Bank Of USA,UOB, หรือแม้กระทั่งบัตรในประเทศ เช่น BBL,KTC,K-bank   เมื่อมีบัตรปลอมง่าย ๆ บัตรปลอมก็จะทำหน้าที่เหมือนแผ่นDisk  เมื่อใดก็แล้วแต่ที่มีข้อมูลบนบัตรมา Copy ลงไปก็จะสามารถนำบัตรไปใช้ได้ทุกร้านที่รับบัตรนั้น ๆ   จึงเห็นได้ว่ารายการพวกนี้จะมาจากทั่วโลก   พวกแก๊งค์ปลอมบัตรก็ใช้ไปเมื่อไหร่ใช้ไม่ได้ก็ทิ้ง  แล้วก็หาบัตรใหม่ ๆ ใช้ต่อไป

แล้วผู้ใช้บัตรจะสามารถป้องกันได้อย่างไร

                ป้องกันไม่ได้เพียงแต่สามารถใช้บัตรอย่างระมัดระวังได้   พวกทุจริตก็เหมือพวกก่อการร้ายที่มักใช้วิธีที่ใหม่ ๆ และรอเวลาเราเผลอ  ธนาคารหรือสถาบันการเงินก็มักจะเดินตามหลังพวกนี้ 1 ก้าวเสมอ   แต่เราก็พยายามเผ้าระวัง ดังนี้

1.  ไม่ใช้บัตรในประเทศที่เสี่ยง(High Risk Country)  เช่น มาเลเซีย ไต้หวัน ญี่ปุ่น อินโดฯ  เป็นต้น

2.   สังเกตุพนักงานรูดบัตรเครดิตนำบัตรเราไปลับตานาน ๆ หรือการรูดบัตรผิดปกติหรือไม่

3.    หมั่นตรวจสอบวงเงินคงเหลือในบัตรตัวเองบ่อย ๆ

4.    หากมีข้อสงสัยให้ติดต่อ Call Center ของธนาคารนั้น ๆ ทันทีเพื่อประสานการทำงานกับหน่วยงานป้องกันทุจริตบัตรเครดิต(Fraud Department)  ซึ่งจะทำงานคล้ายตำรวจคอยตรวจสอบ และติดตามจับกุมกระบวนการทุจริตแกงค์ต่าง ๆ ทั้งในประเทศและในโลก

5.   ร้านค้าเสี่ยงในประเทศไทย  ปั๊มน้ำมันรูปดาวย่านพัฒนาการ  ห้างสรรพสินค้าด้านคอมพิวเตอร์ย่านประตูน้ำ  ผับชื่อดังย่านทองหล่อ  ห้างสรรพสินค้าไฮโซย่านสยาม

ด้วยความปรารถนาดีจาก Thailand People Tribune