ตรวจสอบคุณภาพสินค้าก่อนซื้อด้วยครับ

ปัจจุบันมีการหลอกลวงขายสินค้าที่ด้อยคุณภาพหรือสินค้าที่ไม่ตรงกับที่โฆษณาประชาสัมพันธ์ไว้เป็นจำนวนมาก ซึ่งเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคโดยตรง

โดยเฉพาะการซื้อขายออนไลน์ ซึ่งผู้บริโภคไม่เห็นสินค้าที่แท้จริงเป็นการหลอกลวงที่ง่ายและมีมากที่สุดครับ

ภาพจากอินเทอร์เน็ต

เพราะการแสดงภาพของสินค้าซึ่งเป็นของดีและมีราคาแพง แต่เมื่อส่งให้ลูกค้าที่สั่งซื้อ บางร้านค้าก็ได้ส่งสินค้าที่มีคุณภาพต่ำหรือบางรายก็ส่งของอย่างอื่นที่ไม่ใช่สินค้าที่สั่งซื้อ เรื่องทำนองนี้เป็นข่าวอยู่เนืองๆ

สำหรับวิธีการแก้ไขเพื่อให้ได้สินค้า “ตรงปก” หรือเหมือนกับรูปภาพที่ประกาศขายก็ต้องซื้อจากบริษัทหรือเอเย่นต์ที่มีชื่อเสียงและไว้ใจได้

ซึ่งมีไม่กี่เอเย่นต์ที่ประกาศว่าหากไม่พอใจให้ส่งสินค้าคืนภายในกำหนด ๗ วัน หรือ ๑๕ วัน เป็นต้น แล้วจะคืนเงินให้

นั่นเป็นสินค้าที่ไม่เห็นของจริง แต่การขายสินค้าด้อยคุณภาพหรือหลอกลวงประชาชนชนิดที่เห็นสินค้าก็ยังมีอยู่ทั่วไป

แม้ว่าผู้ผลิตและจัดจำหน่ายสินค้าจะกระทำผิดกฎหมายแต่ผู้ที่กระทำเช่นนี้ไม่สนใจหรอกครับเพราะมีความเชื่อว่าราชการคงตามไม่ทัน

การขายสินค้าด้อยคุณภาพทำได้ง่ายครับ เพราะขายในราคาที่ต่ำกว่ารายอื่นได้ ผู้บริโภคที่สนใจเฉพาะราคาโดยไม่คำนึงถึงคุณภาพก็เสียค่าโง่ไป

หากสินค้านั้นซื้อมาใช้เองก็แล้วไป แต่ประเภทที่ซื้อมาแล้วขายต่อ ผลเสียก็ตกอยู่ที่ผู้บริโภค

แล้วหลอกลวงกันอย่างไร เพราะอาหาร ยาหรือสารเคมีต่างๆ ต้องได้รับการรับรองจาก อย. แล้ว ไม่ใช่หรือ

พ่อค้าที่หลอกลวงย่อมทำได้ทุกอย่างครับ ซึ่งเท่าที่ทราบนั้น  กระทำได้ ๓ วิธี

วิธีแรก ใช้หมายเลข อย. ของสินค้าประเภทเดียวกันของบริษัทหรือร้านค้าอื่น

วิธีที่สอง ใช้หมายเลข อย. หลอกๆ เพราะผู้บริโภคหลายรายที่เห็นหมายเลข อย. แล้วก็เชื่อ โดยไม่คิดตรวจสอบนั้นมีเป็นจำนวนมาก

วิธีที่สาม ยื่นเรื่องของรับรองจาก อย. โดยยื่นเอกสารสำคัญประกอบการขึ้นทะเบียน คือผลทดสอบประสิทธิภาพ และผลวิเคราะห์ปริมาณสารสำคัญและได้รับ อย. มาแล้ว

ขอกล่าวเฉพาะวิธีแรกและวิธีที่สองก่อน ส่วนวิธีที่สามจะได้กล่าวถึงในตอนท้าย สองวิธีนี้ป้องกันได้โดยการตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์นั้นได้รับอย. จริงหรือไม่

ง่ายๆ ครับ ตรวจสอบได้ที่  https://porta.fda.moph.go.th/fda_search_all/main/search_center_main.aspx

สมมติว่าต้องการตรวจสอบยาแผนโบราณสมุนไพรไทย ฟ้าทะลายโจรของโรงพยาบาลอภัยภูเบศร ท่านก็ใส่เครื่องหมายถูกหน้าสมุนไพรแล้วใส่เลข อย. คือ G 512/60 ลงในช่องว่างสืบค้นข้อมูลผลิตภัณฑ์

แล้วก็กด “ค้นหา” รายละเอียดผลการตรวจสอบก็ออกมาว่าได้รับ อย. จริงหรือไม่และผู้ใดเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์

หากไม่ถูกต้องตรงกันท่านก็ไม่ซื้อสินค้านั้น และท่านอาจเป็นพลเมืองดีโทรศัพท์ไปแจ้ง อย. ได้เพื่อไม่ให้หลอกลวงกับผู้อื่นต่อไป

ผู้เขียนไม่ทราบว่า อย. ให้รางวัลนำจับเหมือนที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติให้รางวัลนำจับกรณีกระทำผิดกฎจราจรหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากแจ้ง อย. ท่านก็ได้สร้างบุญสร้างกุศลแล้วครับ

สำหรับวิธีที่สาม คงงงซิครับว่าได้รับ อย. แล้ว จะหลอกลวงผู้บริโภคได้อย่างไร 

เพราะการกระทำดังกล่าวเสี่ยงต่อการถูกจับกุมดำเนินคดีฐานหลอกลวงเป็นอย่างยิ่ง

วิธีการก็คือโฆษณาประชาสัมพันธ์กับลูกค้าว่าสินค้าของตนมีประสิทธิภาพสูงกว่าผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกันกับของบริษัทอื่น แต่ขายสินค้าในราคาที่ต่ำกว่ามาก

เพื่อให้ลูกค้าเชื่อถือจึงลงทุนโดยการปลอมแปลงหนังสือของกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ขึ้น หนังสือดังกล่าวแสดงว่าผลวิเคราะห์การทดสอบประสิทธิภาพของน้ำยามีประสิทธิภาพสูงมาก 

ลูกค้าบางรายก็หลงเชื่อเพราะเข้าใจว่าได้ของดีราคาถูกไปใช้หรือไปขาย แต่ทราบมีลูกค้ารายหนึ่งสงสัย จึงส่งสำเนาหนังสือที่อ้างว่าเป็นของกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์นั้นให้ตรวจสอบ

ต้องชมสถาบันวิทยาศาสตร์การแพทย์สาธารณสุข กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์นะครับที่แจ้งผลการตรวจสอบให้ทราบว่าเป็นการปลอมแปลงหนังสือ

แต่ผู้เขียนไม่ได้ติดตามว่าส่วนราชการดังกล่าวจะดำเนินการตามกฎหมายกับบริษัทที่ปลอมแปลงเอกสารทางราชการหรือไม่

หากยังไม่ได้ดำเนินการก็ขอได้โปรดดำเนินการด้วยนะครับ เพื่อเป็นการลงโทษบริษัทที่หลอกลวงผู้บริโภคให้หมดไป

และทำให้ผู้บริโภคได้สินค้าที่ดีและมีคุณภาพต่อไปด้วย

พุธทรัพย์ มณีศรี